Regulamin kart podarunkowych
Ostatnia aktualizacja: 24.09.2026
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu, dostarczenia i wykorzystania Kart podarunkowych w Sklepie internetowym sklep.manawaflow.pl.
- Wydawcą Kart podarunkowych i Sprzedawcą jest:
Dariusz Chęciński-Kamiński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod marką Manawa Flow
Adres: ul. Mielęckiego 10 pok. 614, 40-013 Katowice
NIP: 4980207277
E-mail: sklep@manawaflow.pl, tel.: +48 786 990 140. - Regulamin stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu Manawa Flow. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu oraz przepisy prawa polskiego.
§ 2. Definicje
- Karta podarunkowa (Karta) — bon o określonej wartości w złotych polskich, wydawany w formie elektronicznej (unikalny kod w formacie MF-XXXXXXXX), uprawniający do zapłaty za produkty i usługi dostępne w Sklepie.
- Kupujący — osoba, która nabywa Kartę w Sklepie.
- Posiadacz — każda osoba, która dysponuje kodem Karty i realizuje ją w Sklepie (np. osoba obdarowana).
- Saldo — wartość Karty pozostała do wykorzystania.
§ 3. Zakup Karty
- Kartę można kupić na stronie Karta podarunkowa. Kupujący sam określa wartość Karty w granicach wskazanych na stronie (kwota minimalna i maksymalna).
- Kupujący może dodać dedykację (imię osoby obdarowanej, podpis nadawcy, życzenia) oraz wybrać sposób dostarczenia kodu: na własny adres e-mail albo bezpośrednio na adres e-mail osoby obdarowanej.
- Jedno zamówienie obejmuje jedną Kartę. Zakup kilku Kart wymaga złożenia kilku zamówień.
- Płatność za Kartę odbywa się za pośrednictwem PayU (BLIK, karta płatnicza, szybki przelew) lub przelewem tradycyjnym, zgodnie z Regulaminem Sklepu. Karty nie można opłacić inną Kartą podarunkową, a do jej zakupu nie stosuje się kodów rabatowych ani promocji.
- Umowa sprzedaży Karty zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia, a Karta zostaje aktywowana po zaksięgowaniu płatności.
- Na życzenie Kupującego wystawiamy dokument sprzedaży (paragon/faktura) zgodnie z Regulaminem Sklepu.
§ 4. Dostarczenie Karty
- Po zaksięgowaniu płatności kod Karty wraz z linkiem do karty do wydruku (lub zapisania jako PDF) jest wysyłany e-mailem — na adres Kupującego, a w przypadku wyboru wysyłki do osoby obdarowanej również na wskazany przez Kupującego adres osoby obdarowanej.
- Przy płatnościach online kod jest zwykle wysyłany w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności; przy przelewie tradycyjnym — po wpłynięciu środków na rachunek Sprzedawcy.
- Kupujący odpowiada za poprawność podanych adresów e-mail. Jeśli wiadomość z kodem nie dotarła, należy sprawdzić folder „Spam” i skontaktować się ze Sprzedawcą — kod zostanie wysłany ponownie.
§ 5. Ważność Karty
- Karta jest ważna przez 365 dni od dnia zakupu. Data ważności jest podana na Karcie i w wiadomości z kodem.
- Po upływie terminu ważności Karta traci ważność, a niewykorzystane Saldo przepada i nie podlega zwrotowi ani wypłacie.
- Termin ważności nie ulega przedłużeniu, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej w indywidualnym przypadku.
§ 6. Wykorzystanie Karty
- Kartę można wykorzystać na wszystkie płatne produkty i usługi dostępne w Sklepie, w szczególności szkolenia, sesje coachingowe, e-booki, talie kart i narzędzia, z wyjątkiem zakupu innych Kart podarunkowych.
- Aby wykorzystać Kartę, należy dodać produkty do koszyka i wpisać kod w polu bonu podarunkowego. Wartość zamówienia zostaje pomniejszona o dostępne Saldo.
- Kartę można wykorzystywać wielokrotnie, aż do wyczerpania Salda lub upływu terminu ważności. Niewykorzystana część wartości pozostaje na Karcie jako Saldo.
- Jeżeli wartość zamówienia przekracza Saldo, różnicę Posiadacz dopłaca przy użyciu dostępnych w Sklepie metod płatności.
- Karta jest na okaziciela — może z niej skorzystać każda osoba znająca kod. Sprzedawca nie odpowiada za wykorzystanie Karty przez osobę nieuprawnioną, jeżeli kod został udostępniony lub utracony z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. Kod należy chronić jak gotówkę.
- W jednym zamówieniu można wykorzystać jedną Kartę.
§ 7. Wymiana na gotówkę i zwroty
- Karta nie podlega wymianie na gotówkę ani na inne środki płatnicze, a jej Saldo nie jest wypłacane — ani w całości, ani w części.
- W przypadku odstąpienia od umowy lub zwrotu produktu kupionego z użyciem Karty, kwota zapłacona Kartą zostaje przywrócona na Saldo tej Karty (w granicach jej terminu ważności), a pozostała część — zwrócona tą metodą płatności, którą została uiszczona.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy zakupu Karty
- Kupujący będący konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy zakupu Karty bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zakupu, pod warunkiem że Karta nie została wykorzystana, nawet częściowo.
- Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres sklep@manawaflow.pl, podając numer zamówienia i kod Karty. Z chwilą złożenia oświadczenia Karta zostaje dezaktywowana.
- Sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Kupujący.
§ 9. Utrata kodu i reklamacje
- W razie utraty wiadomości z kodem Kupujący może zwrócić się do Sprzedawcy o jej ponowne przesłanie — z adresu e-mail użytego przy zakupie lub po podaniu numeru zamówienia.
- Reklamacje dotyczące Kart (np. niedostarczenie kodu, błędne naliczenie Salda, brak możliwości wykorzystania ważnej Karty) należy zgłaszać na adres sklep@manawaflow.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
§ 10. Dane osobowe
Dane Kupującego oraz dane osoby obdarowanej podane przy zakupie (imię, adres e-mail, treść dedykacji) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, dostarczenia Karty i obsługi jej wykorzystania, zgodnie z Polityką prywatności. Podając dane osoby obdarowanej, Kupujący potwierdza, że jest uprawniony do ich przekazania w tym celu.
§ 11. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Posiadaczy Kart zakupionych przed wejściem zmian w życie — do takich Kart stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zakupu.
- Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.